Le Guichet Unique est une plateforme qui centralise plusieurs services de l’ARPTC en un seul point de réception en ligne. Il simplifie, rationalise le processus de demande et améliore ainsi l’efficacité et l’expérience client.
Son but est d’alléger la gestion et le traitement des requêtes, favoriser le suivi des dossiers et les interactions avec les requérants en toute transparence.